• Qu'est-ce que le Call Test ?

  Avant de devenir Caller, tu dois valider un certain nombre d'étapes : Tu es d'abord contacté.e par la Welcome Team pour te présenter le job et valider les pré-requis. Nous te proposerons ensuite de suivre une formation en ligne pour te présenter le client et la mission que nous souhaitons te confier. Après la formation, tu seras invité.e à réaliser un Quizz pour vérifier si tu as tout bien compris. Si tu réussis le Quizz, tu accéderas à la dernière étape : Le Call TestPopulaire

• Je n'arrive pas à rejoindre ma session de formation

  Tu es inscrit à une session de formation en ligne et tu n'arrives pas à y accéder ? Dès 15 minutes avant le début de la formation, le bouton d'accès va passer de gris à vert (et deviens donc cliquable). Tu peux alors accéder à la salle d'attente de la formation (qui se déroule sur Google Meet). Tu n'as pas besoin de télécharger l'application Google Meet, tu peux rester sur la version web. Tu dois patienter jusqu'à ce que le responsable de mission accepte ton invitation à rejoindre la fPeu de lectures

• Comment se passe l'onboarding

  1h après le début de la formation, tu trouveras les éléments suivants sur la plateforme Study Call : Groupe WhatsApp : Nous t’invitons à bien identifier ton nom/prénom dans ton profil + photo convenable (tout le monde la voit) 📸 Drive de la mission : Tu y retrouveras tous tes documents de formations 🗂 Quizz de formation : Tu dois avoir minimum 7/10 pour passer à la suite ! ❓ À la fin du Quizz (si réussi), tu seras invité à passer ton Call TPeu de lectures

• Comment se passe la formation ?

  Tu es inscrit à une session de formation et tu veux en savoir plus sur ce qui t'attend ? Toutes tes réponses se trouvent ici : La formation Study Call est animée par un responsable de la mission que nous souhaitons te confier. Les éléments suivants seront abordés : Présentation du client : pour qui tu vas passer des appels (secteur d'activité, entreprise, produits/services proposés...). Présentation de la mission : ce que tu vas devoir faire concrètement, le profil de leads que tuPeu de lectures