• Quand est-ce que je reçois ma facture et mon paiement ?

  Ta facture est déployée dans l'onglet "Mes factures" sur la plateforme Study Call, chaque début de mois (entre le 1er et le 10 du mois). Pour pouvoir signer ta première facture, tu dois absolument renseigner ton IBAN dans ton espace Informations personnelles. Tu dois la signer avant le 14 du mois pour que tu puisses être payé(e) à temps. ✅ Si tu constates une erreur sur ta facture, tu peux cliquer sur le bouton rouge ⚠️ pour faire une réclamation. En parallèle, nous t'invitons à te raQuelques lectures

• Je ne peux pas signer ma deuxième facture

  Si tu n'arrives pas à signer ta deuxième facture, c'est peut-être parce-que ton numéro de SIRET et code NAF ne sont pas renseignés dans la plateforme Study Call. 👀 Pour tout savoir sur le numéro de SIRET, le code NAF, où les récupérer et où les renseigner, tu peux consulter notre article dédié en cliquant ici. En effet, comme tu le sais, tu dois avoir un statut auto-entrepreneur poQuelques lectures

• J'ai un problème de paiement

  Tout d'abord, si tu penses ne pas avoir reçu ton paiement à temps ou pas le bon montant : pas de panique, il y a toujours une raison ou une solution à cela ! Avant toute chose, nous te rappelons que : Les paiements sont envoyés le 25 du mois via l'application Révolut Le paiement que tu reçois correspond à tes appels du mois précédent (par exemple, le 25 avril, tu reçois ton paiement de mars) Le montant que tu reçois correspond à celui que tu as signé sur ta facture Tu esPeu de lectures