WhatsApp : charte de bonne conduite
Afin de traiter vos demandes plus efficacement, nous vous demandons dorénavant de respecter quelques règles sur WhatsApp.
Les groupes WhatsApp servent à vous communiquer des informations globales sur votre mission (nouveaux leads disponibles, infos primes, modifications d’horaires de la mission, changements sur le script…).
Si vous avez une question qui concerne votre mission, merci de la poser en vérifiant qu'elle n'a pas été posée plus haut.
Pour toute question qui ne concerne pas directement votre mission (le statut auto-entrepreneur, par exemple), merci de privilégier le chatbot sur la plateforme, plutôt que le groupe WhatsApp.
Avant de poser votre question, nous vous invitons à consulter la F.A.Q. de Study Call, car la réponse à votre question s'y trouve peut être.
Pour accéder à la FAQ, c'est par ici !
Voici les quelques règles à respecter sur les groupes WhatsApp :
Merci de bien afficher votre prénom (idéalement NOM + Prénom) dans votre profil WhatsApp pour que l'on puisse vous identifier facilement.
Attention à votre photo de profil, elle doit être (un minimum) professionnelle.
Aucune publicité ou promotion d'un produit/service qui ne concerne pas Study Call n'est tolérée.
Quand un responsable de mission vous communique des informations sur le groupe WhatsApp, merci de privilégier la réponse par réaction au message pour confirmer que vous l'avez bien pris en compte, sans pour autant noyer le message dans la conversation ou notifier l'ensemble des autres membres.
Dans le même sens, merci de communiquer utile : ne pas envoyer des messages pour dire "merci" ou "bravo", par exemple, et évitez les échanges entre Callers.
Lorsque vous avez besoin de communiquer, merci d'écrire votre message en une seule fois pour éviter de notifier l'ensemble des membres à plusieurs reprises.
Merci de communiquer poliment, ne jamais être insultant (que ce soit envers les Callers ou les responsables de missions).
Tout manquement à l'une de ces règles pourra entraîner votre suppression à la fois du groupe WhatsApp, mais aussi de vos missions en cours, et ce sans préavis.
Nous comptons sur votre super coopération qui nous permettra de tous travailler et d'échanger dans les meilleures conditions.
Alors à très vite sur WhatsApp !
Les groupes WhatsApp servent à vous communiquer des informations globales sur votre mission (nouveaux leads disponibles, infos primes, modifications d’horaires de la mission, changements sur le script…).
Si vous avez une question qui concerne votre mission, merci de la poser en vérifiant qu'elle n'a pas été posée plus haut.
Pour toute question qui ne concerne pas directement votre mission (le statut auto-entrepreneur, par exemple), merci de privilégier le chatbot sur la plateforme, plutôt que le groupe WhatsApp.
Avant de poser votre question, nous vous invitons à consulter la F.A.Q. de Study Call, car la réponse à votre question s'y trouve peut être.
Pour accéder à la FAQ, c'est par ici !
Voici les quelques règles à respecter sur les groupes WhatsApp :
Merci de bien afficher votre prénom (idéalement NOM + Prénom) dans votre profil WhatsApp pour que l'on puisse vous identifier facilement.
Attention à votre photo de profil, elle doit être (un minimum) professionnelle.
Aucune publicité ou promotion d'un produit/service qui ne concerne pas Study Call n'est tolérée.
Quand un responsable de mission vous communique des informations sur le groupe WhatsApp, merci de privilégier la réponse par réaction au message pour confirmer que vous l'avez bien pris en compte, sans pour autant noyer le message dans la conversation ou notifier l'ensemble des autres membres.
Dans le même sens, merci de communiquer utile : ne pas envoyer des messages pour dire "merci" ou "bravo", par exemple, et évitez les échanges entre Callers.
Lorsque vous avez besoin de communiquer, merci d'écrire votre message en une seule fois pour éviter de notifier l'ensemble des membres à plusieurs reprises.
Merci de communiquer poliment, ne jamais être insultant (que ce soit envers les Callers ou les responsables de missions).
Tout manquement à l'une de ces règles pourra entraîner votre suppression à la fois du groupe WhatsApp, mais aussi de vos missions en cours, et ce sans préavis.
Nous comptons sur votre super coopération qui nous permettra de tous travailler et d'échanger dans les meilleures conditions.
Alors à très vite sur WhatsApp !
Mis à jour le : 12/09/2022
Merci !