Comment prévoir des rappels ?
Lorsque tu contactes un lead, ce dernier peut te répondre mais peut ne pas avoir vraiment le temps d'échanger avec toi.
Dans ce cas, tu peux programmer un rappel et le recontacter plus tard.
La programmation du rappel s'effectue directement sur la fiche du lead, en dessous de la fenêtre de qualification.
Clique ici pour accéder à notre tuto vidéo
À noter : tu dois avoir été en ligne au moins 15 secondes avec un Caller pour prévoir un rappel.
Ou il faut que au moins un message ai été envoyé par le lead, parmi les 3 derniers messages d'une conversation avec un lead.
Astuce : Si ta conversation téléphonique avec le lead a été trop brève et ce dernier t'as par exemple dit : "Rappelez moi ce soir à 19h" en moins de 15 secondes, envoies un message (via la messagerie de la plateforme) au lead du type : "Hello, si j'ai bien compris, je peux te rappeler ce soir à 19h ?"
Dès lors que le lead te répondra, tu pourras programmer ton rappel ! Et en prime, tu es quasi sûr de reacher ton lead, puisqu'il t'as confirmé sa disponibilité par écrit.
Dans ce cas, tu peux programmer un rappel et le recontacter plus tard.
La programmation du rappel s'effectue directement sur la fiche du lead, en dessous de la fenêtre de qualification.
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À noter : tu dois avoir été en ligne au moins 15 secondes avec un Caller pour prévoir un rappel.
Ou il faut que au moins un message ai été envoyé par le lead, parmi les 3 derniers messages d'une conversation avec un lead.
Astuce : Si ta conversation téléphonique avec le lead a été trop brève et ce dernier t'as par exemple dit : "Rappelez moi ce soir à 19h" en moins de 15 secondes, envoies un message (via la messagerie de la plateforme) au lead du type : "Hello, si j'ai bien compris, je peux te rappeler ce soir à 19h ?"
Dès lors que le lead te répondra, tu pourras programmer ton rappel ! Et en prime, tu es quasi sûr de reacher ton lead, puisqu'il t'as confirmé sa disponibilité par écrit.
Mis à jour le : 29/04/2022
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